อ้างอิง

กล่องข้อความที่บอกทุกความเคลื่อนไหวในบัญชีคุณ

ทุกครั้งที่คุณฝากผ่าน PromptPay หรือถอนผ่าน SCB Easy เราส่งสรุปเข้ากล่องข้อความให้ทันที พร้อมแจ้งเตือนเมื่อทีมซัพพอร์ตตอบกลับคำถามของคุณ

แจ้งเตือนฝาก-ถอนอัปเดตบัญชีข้อความจากซัพพอร์ตสรุปรายการล่าสุด
4dslot กล่องข้อความที่บอกทุกความเคลื่อนไหวในบัญชีคุณ
4dslot เปิดกล่องข้อความแล้วเจออะไรบ้าง

เปิดกล่องข้อความแล้วเจออะไรบ้าง

กล่องข้อความของ 4dslot เก็บทุกอย่างที่เกี่ยวกับบัญชีคุณไว้ที่เดียว เริ่มจากใบยืนยันเมื่อโอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เข้ามา ตามด้วยสถานะคำขอถอนที่กำลังตรวจสอบ และข้อความตอบกลับจากทีมซัพพอร์ตเมื่อคุณสอบถามเรื่องบัญชีหรือการทำรายการ นอกจากนี้ยังมีข้อความแจ้งเตือนเวลามีอัปเดตในหมวดเกม เช่น รอบใหม่ของแบล็คแจ็ค หรือตารางแข่งฟุตบอลที่เปิดให้แทงในสปอร์ตบุ๊ค คุณเปิดดูได้ทุกเมื่อผ่านมือถือ ไม่ต้องออกจากหน้าเกมที่กำลังเล่นอยู่ ทุกข้อความเรียงตามเวลาล่าสุดเพื่อให้ตามงานง่ายขึ้น

ความชัดเจนของข้อความ

ที่มาของทุกข้อความในบัญชีคุณ

เราออกแบบกล่องข้อความให้เป็นบันทึกที่ตรวจสอบย้อนกลับได้ ทุกการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะมีเลขอ้างอิงแนบมาด้วยเสมอ ส่วนข้อความด้านความปลอดภัยบัญชีและประกาศจากผู้ให้บริการเกมอย่าง Pragmatic Play, PG Soft หรือ Evolution ก็ถูกจัดเก็บแยกหมวดให้ตรวจสอบย้อนหลังได้ง่าย ไม่ปะปนกับข้อความทั่วไป

เลขอ้างอิงทุกธุรกรรม

ทุกครั้งที่ฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะส่งข้อความพร้อมเลขอ้างอิงเข้ากล่องข้อความ ให้คุณนำไปตรวจสอบกับทีมซัพพอร์ตได้ทันที

แจ้งเตือนความปลอดภัยบัญชี

เมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย กล่องข้อความจะแจ้งทันทีเพื่อให้คุณยืนยันตัวตนก่อนทำรายการฝากหรือถอนต่อ

บันทึกการตอบกลับจากซัพพอร์ต

คำตอบจากช่องทางซัพพอร์ตในประเทศจะถูกเก็บไว้ในกล่องข้อความเดียวกัน ทำให้คุณย้อนดูประวัติการติดต่อและคำชี้แจงเดิมได้โดยไม่ต้องแจ้งซ้ำ

ประกาศจากผู้ให้บริการเกม

ข้อความแจ้งความเปลี่ยนแปลงของเกมจากผู้ให้บริการอย่าง Pragmatic Play, PG Soft หรือ Evolution จะแยกหมวดชัดเจน ไม่ปนกับข้อความธุรกรรมของบัญชีคุณ

ตรวจสอบข้อความบัญชี

เปิดกล่องข้อความเมื่อสงสัยเรื่องบัญชี

กล่องข้อความของคุณคือที่แรกที่เราแจ้งความเคลื่อนไหวของบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หรือประกาศเกี่ยวกับเกมที่คุณเล่นอยู่ ถ้าข้อความที่ควรได้รับไม่ปรากฏ หรือคุณอ่านรายละเอียดแล้วยังไม่แน่ใจ ให้ติดต่อช่องทางซัพพอร์ตในประเทศของเราเพื่อตรวจสอบสถานะเดียวกับที่ระบบบันทึกไว้ในบัญชีของคุณ

ข้อความยืนยันฝาก-ถอนหาย หากทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แล้วไม่เห็นข้อความยืนยันในกล่องข้อความ แจ้งเลขอ้างอิงธุรกรรมให้ทีมซัพพอร์ตตรวจสอบสถานะให้ตรงกับระบบ
รหัส OTP ไม่เข้ากล่องข้อความ กรณีรอรหัสยืนยันตัวตนสำหรับเข้าสู่ระบบแล้วไม่เห็นข้อความแจ้งเตือน ให้ตรวจสอบเบอร์ที่ผูกกับบัญชีก่อนติดต่อให้ทีมงานส่งใหม่อีกครั้ง
สอบถามข้อความแจ้งโปรโมชั่น ข้อความเกี่ยวกับโปรโมชั่นที่ส่งเข้าบัญชีอาจมีเงื่อนไขเฉพาะเกม หากอ่านแล้วไม่ชัดเจน แจ้งหมายเลขบัญชีให้ทีมซัพพอร์ตอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติม

คำศัพท์ในกล่องข้อความที่ควรรู้

กล่องข้อความของคุณไม่ได้มีแค่ข้อความทักทาย แต่รวมข้อมูลสำคัญเรื่องบัญชีและการทำรายการไว้ในที่เดียว รู้จักศัพท์พื้นฐานเหล่านี้ไว้ จะช่วยให้อ่านและตรวจสอบข้อความแต่ละประเภทได้เร็วขึ้นเวลาฝากผ่าน PromptPay หรือถอนผ่าน SCB Easy

ข้อความระบบคืออะไร

ข้อความที่ส่งอัตโนมัติจากระบบ เช่น แจ้งยืนยันการฝากผ่าน PromptPay หรือแจ้งผลการถอนเงิน ไม่ต้องกดตอบกลับใด ๆ

กล่องขาเข้าหมายถึงอะไร

พื้นที่รวมข้อความทั้งหมดที่บัญชีของคุณได้รับ ทั้งจากทีมซัพพอร์ตและข้อความระบบ เรียงตามเวลาล่าสุดขึ้นก่อนเสมอ

ข้อความแจ้งเตือนบัญชีคืออะไร

ข้อความที่แจ้งความเคลื่อนไหวของบัญชี เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หรือการเปลี่ยนข้อมูลที่ผูกกับ SCB Easy ของคุณ

ประวัติข้อความเก็บไว้ให้ดูย้อนหลังไหม

ระบบเก็บข้อความที่ผ่านมาไว้ในกล่องข้อความให้ตรวจสอบภายหลังได้ โดยไม่ต้องขอสำเนาจากทีมซัพพอร์ตซ้ำทุกครั้ง

ข้อความยืนยันการทำรายการคืออะไร

ข้อความที่ยืนยันว่าการฝากผ่าน Wallet หรือถอนผ่าน Bank Transfer เสร็จสมบูรณ์แล้ว ใช้เป็นหลักฐานอ้างอิงได้

สถานะอ่านแล้ว/ยังไม่อ่านมีผลอย่างไร

สถานะนี้บอกว่าคุณเปิดดูข้อความนั้นหรือยัง ช่วยแยกข้อความใหม่ที่ยังไม่ได้ตรวจสอบออกจากข้อความเก่าในกล่องได้ง่ายขึ้น

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกล่องข้อความ

หลายคำถามที่ส่งเข้ามาเกี่ยวกับบัญชี มักวนอยู่ที่กล่องข้อความ ตั้งแต่หาไม่เจอว่าอยู่ตรงไหน ไปจนถึงข้อความยืนยันการฝากที่รอไม่มา เรารวบรวมคำถามที่เจอบ่อยพร้อมคำตอบตรงประเด็นไว้ให้คุณเช็กได้เองก่อนพิมพ์ถามทีมซัพพอร์ต

กดไอคอนข้อความที่มุมบนของหน้าจอ ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป เพื่อดูข้อความทั้งหมดที่เข้ามาในบัญชีของคุณ

รอตรวจสอบกล่องข้อความอีกครั้งหลังทำรายการสักครู่ หากยังไม่มีข้อความยืนยัน พิมพ์แจ้งทีมซัพพอร์ตในกล่องข้อความพร้อมแนบเลขอ้างอิงการโอน

ข้อความระบบส่งอัตโนมัติ เช่น แจ้งผลการถอนเงิน ส่วนข้อความจากทีมซัพพอร์ตคือคำตอบที่พิมพ์กลับมาจากคำถามที่คุณส่งไปโดยตรง

ลบข้อความที่อ่านแล้วออกได้ตามต้องการ แต่ข้อความยืนยันการทำรายการสำคัญ แนะนำให้เก็บไว้อ้างอิงกรณีต้องตรวจสอบภายหลัง

ข้อความนี้แจ้งทันทีเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือมีการเปลี่ยนรหัสผ่าน ควรเปิดอ่านทุกครั้งเพื่อยืนยันว่าเป็นการใช้งานของคุณเอง

ได้ พิมพ์คำถามในกล่องข้อความแล้วส่งถึงทีมซัพพอร์ตในประเทศได้โดยตรง คำตอบจะปรากฏกลับมาในกล่องข้อความเดียวกัน
อ้างอิง

กล่องข้อความ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต